Buscando otimização da relação custo x benefício e agregar tecnologia e soluções avançadas de comunicação unificada à plataforma de voz de sua empresa?
Temos a resposta.
Conheça o 3CX!
Você pensa em trocar o PABX legado de sua empresa?
Com o 3CX é possível preservar o investimento e acrescentar recursos de ponta.
Licenciamento gratuito? Faça o download.
Instalação e Configuração ágil com 3CX:
• Integração facilitada com os principais provedores de Tronco SIP.
• Interoperabilidade Plug & Play para Telefones IP e gateways para configuração automática.
• Integração entre CRM e servidor.
Instale Local ou na Nuvem: A Escolha é Sua:
Com o 3CX, a instalação de seu PABX é direta e flexível. Você pode escolher instalar na Nuvem ou Local, o 3CX oferece uma solução para todos.
Desenvolvimento em Nuvem:
• Escolha de uma faixa variada dos principais provedores de nuvem como o Google, MIcrosoft Azure, Amazon Lightsail, e muito mais.
Desenvolvimento Local:
• Instalação em máquina Windows ou Linux.
• Instalação em um Aparelho de MiniPC Appliance.
• Virtualize e segregue no Hyper-V, VMware ou KVM.
Segurança e Backup:
Quando o assunto é segurança VoIP, o 3CX define o padrão. A segurança integrada do 3CX foi desenvolvida exclusivamente para proteger de ataques seu sistema de PABX.
• Segurança aumentada para configuração de webserver.
• Detecção e blacklisting automática de ferramentas de Ataque SIP.
• Tráfego para aplicativos 3CX é encriptado através de SBC.
• Tráfego de voz é encriptado através de SRTP.
• Gerar e gerenciar automaticamente certificados SSL.
• Segurança VoIP revolucionária com classificação A+ do laboratório SSL.
• Failover automático para backup instantâneo.
• Encriptamento entre o navegador e o site garantido através de HTTPS.
Corte Custos:
Utilizando o 3CX, sua economia com custos de telecomunicações será significativa, como será o custo de compra, expansão e de manutenção de seu PABX.
• Diminua sua conta de telefone em 80%.
• Licenciamento baseado no número simultâneo de chamadas e não ramais.
• Evite o licenciamento por ramal e pague por PABX.
• Faça ligações internas e para filiais gratuitamente.
• Utilize troncos SIP proeminentes para reduzir as taxas de saída de chamadas.
• Reduza gastos com viagem com a webconferência integrada.
• Elimine as taxas com números 0800 com a integração WebRTC.
• Utilize DIDs e Telefonia IP Internacionais para que clientes possam ligar em classificações competitivas.
Aplicativos e Funcionalidades:
Com o 3CX, você pode levar seu ramal onde quer que vá. Com os aplicativos para Android e iOS, Softphone para Windows e Mac, WebRTC Softphone e webconferências sem aplicativos, você estará conectado onde quer que vá.
Baixe os Aplicativos 3CX em seu Aparelho Android/iOS.
• Utilize seu ramal de qualquer lugar.
• Chamadas VoIP gratuitas com seu smartphone.
• Economize a vida útil da bateria com notificações “PUSH”.
• Conecte todos os aplicativos simultaneamente através de SIP Forking.
• Os aplicativos VoIP Android e iOS mais progressivo no mercado de Comunicações Unificadas.
• Beneficie-se de funcionalidades integradas como Presença, Webconferência, mensagem instantânea.
Softphones Windows e Mac Fácil de Usar:
• Inicie chamadas de Telefones IP de seu desktop com o modo CTI.
• Trabalhe remotamente de qualquer lugar.
• Ver a presença de colegas facilmente.
• Utilize a visualização de Recepcionista para administrar chamadas, então arraste e solte chamadas para uma transferência ágil.
• Faça ligações diretamente de seu CRM; integre perfeitamente com o Office 365, contatos Google ou agenda interna.
• Obtenha relatórios automaticamente em atividades de agentes e clientes.
• Inclui a visualização de Wallboard e Q-Manager.
Softphone Online:
• Softphone Online multifuncional com funcionalidades de comunicações unificadas inclusas.
• Tecnologia WebRTC integrado, resultando em utilização reduzida de banda larga.
• Extensão Click to Call para Chrome e Firefox.
Videoconferência Integrada:
• Gratuito para até 250 participantes.
• Usuários ilimitados independente da edição.
• Inicie uma conferência com um único toque.
• Operabilidade correlacionada entre VoIP e vídeo.
• Gerenciamento e Controle de Banda Larga.
• Assistência por acesso remoto para solução de problemas rápida e fácil.
• Faça upload previamente de PowerPoint e PDF antes de conferências.
• Ferramenta de votação fácil de usar para opiniões.
Solução de call center integrado:
• Filas de chamadas - garantir que nenhuma chamada seja perdida.
• Estratégias de fila avançadas, com Round Robin e Hunt by 3s.
• Os agentes podem atender chamadas de qualquer lugar.
• Opção de retorno de chamada durante horários de pico.
Gravação de chamadas e treinamento da equipe:
• Grave chamadas para fins legais e de monitoramento de qualidade.
• Treine agentes durante uma chamada com Ouvir e Sussurrar.
• Use Interromper para assumir quando necessário.
• As respostas dos tíquetes podem ser monitoradas centralmente.
Verifique os níveis de serviço com relatórios:
• Verifique o desempenho do agente com os relatórios integrados.
• Veja o tempo de espera mais longo e as chamadas abandonadas.
• Relatórios sobre SLA e estatísticas de retorno de chamadas.
• Switchboard / wallboard para monitoramento em tempo real de filas.
Contact center integrado:
• Adicione live chat ao seu site. Conecte-se com web visitantes.
• Conecte sua página do Facebook ao 3CX.
• Envie e receba mensagens de texo de negócios via 3CX.
• Crie aplicativos de voz para automatizar tarefas repetitivas.
Líderes em seus seguimentos que utilizam a solução 3CX:
